المرضى وأولياء الأمور
في إطار الإجراءات الاحترازية للسيطرة على فيروس كورونا (كوفيد-19) والحد من انتشاره، وللحفاظ على صحة وسلامة الموظفين والزوار والمرضى، سيقوم سدرة للطب بتطبيق الإجراءات التالية على زوار المرضى الداخليين ومرافقي المرضى عند حضورهم المواعيد الطبية:
يُسمح بزيارة أو مرافقة شخص بالغ واحد للمرضى من النساء وشخصين بالغين للمرضى من الأطفال.
نشكركم على حسن تعاونكم وتفهمكم.
المواعيد المحددة مسبقًا ومواعيد العمليات الجراحية الاختيارية
في إطار الإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية التي تتخذها الدولة للحد من انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19)، وحرصًا منا على سلامة جميع المراجعين، قرر سدرة للطب اتخاذ التدابير التالية اعتبارًا من 17 مارس 2020:
بالنسبة لخدمات الأطفال:
سيتم إرجاء كافة المواعيد المحددة مسبقًا ومواعيد العمليات الجراحية الاختيارية إلى تواريخ لاحقة (باستثناء عيادات المعالجة الوريدية والغسيل الكلوي). قد تتلقون اتصالًا من الطبيب المعني إذا دعت الحاجة.
خدمات الأطفال: كيف يؤثر كوفيد-19 على المرضى والزوار القادمين إلى سدرة للطب؟
لضمان سلامة مرضانا وعائلاتهم، يسعى سدرة للطب للبقاء خالياً من فيروس كوفيد-19. ولتحقيق ذلك، نطرح مجموعة من الأسئلة الأساسية، ونقيس درجة حرارة كل شخص يدخل إلى المستشفى، كما نطلب من الأهل أو الأوصياء إظهار حالة تطبيق احتراز على هواتفهم الذكية. يتم إجراء الفحوصات الأولية عند الدخول إلى عياداتنا الخارجية وقسم الطوارئ في المستشفى.
نود التنويه إلى أننا لا نختبر سوى المرضى الذين تم قبولهم في سدرة للطب من أجل تلقي العلاج المتخصص الذي لا يتوفر في منشآت الرعاية الصحية الأخرى.
بالنسبة للأطفال القادمين إلى العيادة الخارجية
يُرجى عدم القدوم إلى العيادة الخارجية في سدرة للطب إذا كنتم مرضى أو كان لديكم اتصال وثيق بشخص ثبت تشخيصه بكوفيد-19.
يُرجى التأكد من أن لدى طفلكم زيارة مؤكدة للعيادة. مع رجاء الاتصال بالرقم 4003-3333 للتأكد من تاريخ ووقت الموعد.
سيتم اختبار الأطفال والأهالي الذين يتعالجون من أمراض الدم - أو يزورون مركز الأورام للمرضى الخارجيين (HOOC)، ومركز إنفاذ المرضى الخارجيين (OPIC)، والذين لديهم مواعيد مجدولة لإجراء عمليات جراحية أو زيارات تشخيصية في مركز الاختبار في DSU 1C في سدرة للطب، في اليوم السابق لموعدهم.
للأطفال القادمين إلى قسم الطوارئ
سيتم علاج المرضى القادمين إلى قسم الطوارئ في سدرة للطب وفقاً لاحتياجاتهم الطبية الطارئة، ويمكن إحالتهم إلى مرفق رعاية صحية آخر إذا كانت حالتهم تقتصر على أعراض خفيفة لفيروس كورونا. نحن نتبع الإرشادات التي وضعتها وزارة الصحة العامة القطرية.
يُسمح لشخصين بالغين فقط (18 عاماً أو أكثر) بمرافقة الطفل إلى قسم الطوارئ، ولا يسمح لأشقائه بالزيارة. يكون هذان الشخصان البالغان المعينان هما الزائران الوحيدان المسموح بدخولهما إلى غرفة الطفل في حالة بقاء الطفل في المستشفى.
بالنسبة للأطفال الذين تم استقبالهم كمرضى داخليين في سدرة للطب
إذا تم استقبال طفلكم في سدرة للطب، فإننا نأخذ سلامته وسلامة العائلة على محمل الجد وكذلك سلامة مرضانا الآخرين وموظفينا. سيتم فحص الشخصين البالغين ( أكبر من 18 عاماً) المرافقين للطفل المريض يومياً من قبل الفريق السريري في الوحدة التي يزورونها للتأكد من خلوهم من علامات العدوى الحادة.
لا يُسمح لأشقاء الطفل المريض بمرافقته أو زيارته خلال هذه الفترة حفاظاً على سلامته، ونطلب من الآباء اتخاذ الترتيبات اللازمة لإبقاء الأشقاء في المنزل.
مبادئ عامة
يُسمح فقط للبالغين المعينين الذين تم اختبارهم وتعقيمهم في سدرة للطب بمرافقة الطفل أو زيارته، ويتوقع منهم ارتداء الكمامة الطبية في جميع الأوقات عندما يكونون داخل المستشفى. يجب الحفاظ على التباعد الاجتماعي والجسدي قدر الإمكان في غرف المرضى والممرات.
اتصل بنا
إذا كانت لديكم أية استفسارات حول خدمات أطفالنا والإرشادات الحالية، يُرجى الاتصال على الرقم 40033333 والضغط على # 1.
بالنسبة لخدمات النساء:
لا يعالج سدرة للطب المصابين بكوفيد-19، لكن لدينا العديد من البروتوكولات الصارمة للحفاظ على سلامة المرضى وعائلاتهم وعلى الموظفين خلال هذا الوقت. للاطلاع على أحدث المستجدات والخدمات يرجى تحميل تدابير السلامة الخاصة بفيروس كورونا للخدمات النسائية.
إذا كان لديك موعد محدد مع خدمات النساء، سيقوم سدرة للطب بالتواصل معك قبيل الموعد لمناقشة خطة الرعاية الخاصة بك.
نحن نعتذر عن أي إزعاج. شكرا لك على تفهمك وصبرك.
إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى الاتصال على 4003 3333
مواعيد الصيدلية
في إطار الإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية التي تتخذها الدولة للحد من انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19)، وحرصًا منا على سلامة جميع المراجعين، قرر سدرة للطب اتخاذ التدابير التالية الخاصة بخدمات الصيدلية اعتبارًا من 23 مارس 2020:
بالنسبة لخدمات الصيدلية للنساء:
ستظل خدمات الصيدلية الموجودة في الطابق الرابع في العيادات الخارجية متاحة للمراجعين وفقًا لمواعيد العيادات كالمعتاد.
بالنسبة لخدمات الصيدلية للأطفال:
ستقدم الصيدلية خدمة الطلبات الخارجية التي ستتيح للمراجعين استلام الدواء بالسيارة من النافذة المخصصة لذلك في مبني العيادات الخارجية. ونظرًا للقيود المفروضة على الدخول، لن يتم النظر في طلبات صرف الأدوية المقدمة عند مراجعة الصيدلية بدون موعد.
لطلبات صرف الأدوية، يمكن للمرضى الاتصال بالصيدلية على الرقم 40030030 من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا وحتى 1 ظهرًا. وسيقوم موظفو الصيدلية بإفادتكم بالخطوات التالية التي ينبغي اتباعها لاستلام الأدوية.
بالنسبة لخدمات مستودع مستلزمات المرضى:
لطلبات إعادة تعبئة متجر التوريد اتصل 4003 6057, من الأحد إلى الخميس ، من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 1:00 ظهرًا.سيقوم موظفو متجر مستلزمات المرضى بعد ذلك بالاتصال بك وإبلاغك بالخطوات التالية التي يجب اتباعها للاستلام
تقع نافذة الاستلام عند المدخل الرئيسي لمبنى العيادات الخارجية.
سيتم قبول الدفع بالبطاقة البنكية فقط عند نافذة الاستلام.
إذا كان لديكم أي أسئلة، يرجى التواصل مع سدرة للطب على الرقم 40033333.
قام سدرة للطب باتخاذ إجراءات السلامة الإلزامية التالية للحفاظ على سلامة المرضى وعائلاتهم والعاملين:
سيخضع كافة المرضى ومرافقيهم/أولياء أمورهم وزوارهم للفحص قبل الدخول، ويتضمن الفحص:
- قياس درجة الحرارة
- الإجابة على عدد من الأسئلة الأساسية
- كما سيتعين عليهم بيان حالتهم الصحية على تطبيق "احتراز" للهواتف الذكية
بالنسبة للمرضى الداخليين ومرافقيهم/أولياء أمورهم الذين سيبقون معهم في المستشفى:
- سيخضعون لاختبار الكشف عن الإصابة بكوفيد-19 قبل الدخول
- لن يُسمح لكل مريضة إلا بمرافق واحد فقط تختاره للبقاء معها أثناء إقامتها
- لن يُسمح لكل مريض من الأطفال إلا بمرافقين/شخصين بالغين فقط تقوم الأسرة باختيارهما للبقاء معه أثناء إقامته
سيتم إطلاع المرضى الداخليين على إجراءات الاختبار قبل عملية الدخول.
الاستشارات الافتراضية
سنواصل العناية بمرضانا من خلال الاستشارات الافتراضية (عبر الهاتف أو الفيديو) في العديد من عياداتنا الخارجية - مما يتيح للناس الحصول على خدماتنا العالمية بينما هم ينعمون بالأمان والراحة داخل منازلهم.
سيقوم قسم التواصل مع المرضى بالاتصال بكم بك لمعرفة ما تفضلون، ثم يرسل لكم رسالة نصية للتأكيد والتذكير قبل الموعد بوقت قصير. بمجرد تحديد موعدك ، ستوفر لكم الرسالة النصية تعليمات ترشدك لآلية استخدام آمنة وسهلة. بما أن هذه العملية جديدة علينا، فإننا نقدر تفهمكم في حال ظهور أي مشاكل فنية.
يحتفظ سدرة للطب بالحق في رفض دخول أي فرد لا يلتزم بالإجراءات المشار إليها أعلاه.
