المجلس الاستشاري للمريض والأسرة

يتمثل غرض المجلس الاستشاري للمريض والأسرة فيما يلي:

• تقديم المشورة لمجموعات الإدارة السريرية بسدرة أو لأحد برامج رعاية المرضى في سدرة للطب.
• التأكد من اتباع منهج رعاية منسق يركز على المريض من خلال استقبال الآراء والتعليقات والحلول المبتكرة من المرضى/الأسر.
• تقوية العلاقة والتواصل بين المرضى والأسر والموظفين.
• مشاركة المرضى والأسر في التخطيط والتنفيذ لمشاريع التحسين الجديدة والبرامج المخصصة للمرضى.
• توفير منتدى يمكّن الموظفين من الاستماع إلى المرضى والأسر الذين يقدمون لهم الرعاية.

أي مريض أو فرد من الأسرة تلقى الرعاية في سدرة للطب خلال الأشهر الستة الماضية. يتطلب هذا الدور شخصًا أمينًا وجديرًا بالثقة وملتزمًا. لا تحتاج أن تكون لديك خلفية طبية لتصبح مستشارًا.

يقدم المجلس الاستشاري للمريض والأسرة تقاريره مباشرة إلى لجنة تحسين الجودة وسلامة المرضى (QIPS) في سدرة للطب.
تضمن لجنة تحسين الجودة وسلامة المرضى أن المجالس الاستشارية تلبي أهدافها استنادًا إلى آراء المجلس.

يتطلب دور مستشار المريض والأسرة الالتزام لمدة عام. وهذا دور تطوعي.

الوالدان والمرضى هم القوة الدافعة وراء المجلس الاستشاري للمريض والأسرة، لكن يحضر أعضاء فريق سدرة للطب هذه الاجتماعات كشركاء، ويمكنهم تقديم المساعدة عند الحاجة. ويمكنهم أيضًا أن يكونوا بمثابة رابط إلى إدارة المستشفى والأقسام الأخرى من خلال توصيل أفكار وآراء المجلس الاستشاري للمريض والأسرة كما يستدعي الأمر.

• دعم مهمة مستشفانا ورؤيتها والالتزام بهما.
• حضور التوجيه والتدريب.
• تخصيص ساعة شهريًا على الأقل (وليس أكثر من أربع ساعات شهريًا) لدورك كمستشار للمريض والأسرة.
• الإعداد للاجتماعات حسبما تستدعي الحاجة (من خلال مراجعة المواد، أو قراءة تقرير، أو إكمال مهمة ما قبل الاجتماع على سبيل المثال).
• المشاركة النشطة في الاجتماعات من خلال مشاركة تجربتك وإضافاتك وآرائك.
• الالتزام بالسرية والخصوصية، إذ قد تتمكن من الوصول إلى المعلومات الصحية الخاصة بمرضى آخرين.

نحن نبحث عن عائلات ومرضى قادرين على:

• مشاركة الأفكار والمعلومات حول التجارب بطرق يمكن للآخرين التعلم منها
• رؤية ما هو أبعد من تجاربهم الشخصية
• إظهار الاهتمام بأكثر من قضية أو خطة واحدة
• الإصغاء واحترام وجهات نظر الآخرين
• التحدث بارتياح عند الوجود في مجموعات
• التفاعل مع مجموعة متنوعة من الناس
• العمل بشكل تعاوني مع الأسر الأخرى ومقدمي الرعاية الصحية
• استخدام مهارات التواصل والاستماع الإيجابية
• العثور على الحلول والمساعدة في إحداث التغيير
• الاحتفاظ بسرية وخصوصية جميع معلومات المرضى ومعلومات المنظمة

ستُعقد الاجتماعات في موقع سدرة للطب.

ما يقرب من ستة اجتماعات في السنة، ومدة كل اجتماع من ساعة إلى ساعتين.

نحن نفهم أن المرضى والأسر قد يضطرون إلى تفويت اجتماع أو اثنين. لكن لكي يكون المجلس فعالًا، نحتاج أن يبذل أعضاؤنا كل جهدهم لحضور جميع الاجتماعات. إذا لم تتمكن من حضور الاجتماع، يرجى إبلاغ موظف الاتصال مسبقًا.

سوف نقدم لمستشار المريض والأسرة ما يلي:

• التدريب على كيفية أن تكون مستشارًا مشاركًا.
• الموارد والدعم التنظيمي لينفذ مسؤولياته بفعالية.
• موظف اتصال لمساعدته على الاستعداد للاجتماعات، وكذلك ليكون مصدرًا للمعلومات، ويكون متاحًا لمعالجة الأسئلة أو المخاوف المتعلقة بالدور

إن مشاركة أعضاء المجلس الاستشاري للمريض والأسرة في المجلس هي مشاركة تطوعية، ولذلك لا يتم تقديم تعويض محسوب بناءً على الوقت. لكن يتم توفير خدمة صف سيارات مجانية ووجبة خفيفة في كل اجتماع وشهادة لإثبات المشاركة.

إذا كنت مهتمًا بأن تصبح عضوًا في المجلس الاستشاري للمريض والأسرة أو لديك أي أسئلة إضافية، فيرجى التواصل معنا عبر: pfac@sidra.org أو اتصل بنا أو راسلنا عبر الواتساب على الرقم ٩٧٤٣١١٩١٦٠٨+